Shipping and returns policy

Shipping policy

delivery in all areas of Israel at a cost of NIS 29

Shipping is free on any purchase over NIS 380

The delivery time from the moment the order is confirmed ranges from 3-10 business days

In extreme situations the shipping time can take up to 20 business days (especially on holidays)

*Orders received on Fridays, Saturdays and holidays will be considered as if they were received on Sundays or in the evening of the holiday.

If you ordered a gift for a friend or girlfriend, please indicate this in the message at the time of purchase with the content of the greeting and we will be happy to include the greeting with the delivery

You must enter details and a full address, you must be available to receive the package at the specified hours. Also, it is important to make sure that the phone number entered is correct and available in case it is necessary to coordinate an arrival with you.

Due to the security situation in the State of Israel, there are transport companies that refuse to send products to certain settlements, the entry of which involves a life-threatening risk for the courier. In these cases “Anbinder Jewelry”, the website operator and/or someone on its behalf reserves the right to coordinate with the customer the delivery of the product in another place that will be acceptable to both parties.

Shipments World wide cost $15. Delivery time is up to 10 business days

In extreme situations the shipping time can take up to 20 business days (especially on holidays)

*Orders received on Fridays, Saturdays and holidays will be considered as if they were received on Sundays or in the evening of the holiday.

If you ordered a gift for a friend or girlfriend, please indicate this in the message at the time of purchase with the content of the greeting and we will be happy to include the greeting with the delivery

You must enter details and a full address, you must be available to receive the package at the specified hours. Also, it is important to make sure that the phone number entered is correct and available in case it is necessary to coordinate arrival with you.

 

עברית

משלוח עד הבית בכל תחומי ישראל בעלות של 29 ₪

בכל קניה מעל 380 ₪ המשלוח חינם

משך זמן המשלוח מרגע אישור ההזמנה נע בין 3-10 ימי עסקים

במצבי קיצון זמן השילוח זמן השילוח יכול לקחת עד 20 ימי עסקים (במיוחד בחגים)

*הזמנות שנכנסו בימי שישי, שבת וחג ייחשבו כאילו התקבלו בימי ראשון או במוצאי החג.

במידה והזמנתם מתנה לחבר או חברה, אנא ציינו זאת בהודעה בעת הרכישה עם תוכן הברכה ואנו נשמח לצרף את הברכה למשלוח

חובה להזין פרטים וכתובת מלאה, חובה להיות זמינים לקבל את החבילה בשעות שצוינו. כמו כן, חשוב לוודא שמספר הטלפון שהוזן נכון וזמין למקרה בו יהיה צורך לתאם מולכם הגעה.

בשל המצב הביטחוני במדינת ישראל, ישנן חברות הובלה אשר מסרבות לשלוח מוצרים לישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים לשליח. במקרים אלו “Anbinder Jewelry”, מפעילת האתר ו/או מי מטעמה שומרת לעצמה את הזכות לתאם עם הלקוח את מסירת המוצר במקום אחר שיהיה מקובל על שני הצדדים.

משלוחים לחו״ל  הינם בעלות של 15$. משך זמן המשלוח הוא עד 10 ימי עסקים

במצבי קיצון זמן השילוח זמן השילוח יכול לקחת עד 20 ימי עסקים (במיוחד בחגים)

*הזמנות שנכנסו בימי שישי, שבת וחג ייחשבו כאילו התקבלו בימי ראשון או במוצאי החג.

במידה והזמנתם מתנה לחבר או חברה, אנא ציינו זאת בהודעה בעת הרכישה עם תוכן הברכה ואנו נשמח לצרף את הברכה למשלוח

חובה להזין פרטים וכתובת מלאה, חובה להיות זמינים לקבל את החבילה בשעות שצוינו. כמו כן, חשוב לוודא שמספר הטלפון שהוזן נכון וזמין למקרה בו יהיה צורך לתאם מולכם הגעה.

Shipping policy

The products cannot be returned/exchanged. Only special and exceptional cases will be considered. To submit a request for a return/exchange, contact the following email with a written request: anbinder.dima@gmail.com. You must get permission to return/exchange the product and get details for sending the product back from DIMA ANBINDER.

עברית

את המוצרים לא ניתן להחזיר/להחליף. רק מקרים מיוחדים וחריגים יקבלו התייחסות. להגשת בקשה להחזרה/החלפה יש לפנות עם בקשה כתובה למייל הבא: anbinder.dima@gmail.com . יש לקבל אישור להחזרת/החלפת המוצר ולקבל פרטים למשלוח המוצר בחזרה מ DIMA ANBINDER.